Flipperkasten zonder zorgen
Elke kast wordt eerst bij ons 100% nagelopen en na transport op locatie nogmaals volledig getest – we vertrekken pas als hij bij jou perfect afgesteld staat. Inclusief preventief onderhoud bij een maandabonnement.
Een flipperkast die niet stuk gaat is nog niet uitgevonden
Een flipperkast is eigenlijk een zelfdestructieve machine: een stalen bal van zo’n 80 gram wordt urenlang met hoge snelheid tegen targets, bumpers en rails geschoten. Honderden bewegende onderdelen, spoelen, lampjes en printplaten krijgen daarbij continu klappen te verwerken.
Eén garantie heb je dus: er gáát iets stuk bij langdurig en intensief spelen. Net als bij een auto is regelmatig onderhoud daarom geen luxe maar noodzaak – en precies dat nemen wij uit handen.
Huur je voor korte termijn? Dan hoef je je ook geen zorgen te maken: het komt maar sporadisch voor dat een kast tijdens een korte huurperiode defect raakt.
Mechanische slijtage
Flippers, bumpers, rubbers en targets worden intensief gebruikt en raken na verloop van tijd versleten of vervuild – of geven soms onverwacht de geest.
Elektronica
Doorbrandende zekeringen, losse soldeerverbindingen of haperende spoelen en printplaten.
Verlichting
Lampjes die doorbranden of het door de constante trillingen begeven.
Vervuiling
Stof en rubberresten hopen zich op het speelveld op en verstoren sensoren en mechanismen.
Dag, weekend of maand – de kast staat er perfect bij
Bij ons huur je niet zomaar een flipperkast. Elke kast is vooraf op elk detail gecontroleerd en verlaat onze showroom 100% functionerend. Tijdens transport naar jouw locatie kan er iets lostrillen – dat controleren en verhelpen we bij de installatie op locatie, zodat je altijd een volledig werkende flipperkast hebt. En omdat intensief spelen nu eenmaal slijtage geeft, begint onze service niet bij de plaatsing – die begint daar pas.
Vooraf volledig getest
Mechaniek, verlichting, displays en sensoren: alles gecontroleerd vóór de kast bij jou staat.
Geleverd & geïnstalleerd
Wij brengen en plaatsen de kast zelf, plug & play. Aanzetten en spelen.
Altijd bereikbaar
Vragen of hulp nodig tijdens je huurperiode? Onze technische dienst staat 24/7 persoonlijk en telefonisch klaar.
Duidelijke instructies
Klein dingetje, zoals een vastliggende bal? Dat los je in een minuut zelf op.
Mocht er iets haperen
Niet elke hapering is een storing. Zo pakken we de meest voorkomende aan.
Instructievideo – een vastliggende bal veilig pakken
Een vastliggende bal
Veruit het meest voorkomend, en meestal in een minuut verholpen: kast uit, handschoenen aan (ze liggen achter het muntdeurtje), glasplaat eraf, bal pakken, plaat terug. Achter het muntdeurtje ligt een setje handschoenen klaar. Bekijk de instructievideo, en bel ons gerust.
Een kapot lampje
Een defect lampje is geen reden voor een spoedbezoek. Bij langdurige verhuur nemen we alle verlichting mee tijdens onze onderhoudsbeurten op locatie en vervangen we wat nodig is.
Wifi-verbinding weg
De kasten met maandabonnement hangen aan wifi voor de monitoring – maar de kast speelt gewoon door, ook zonder verbinding. Valt de wifi weg, dan ligt dat in 99% van de gevallen aan het netwerk ter plaatse. Een herstart van jullie router lost het vrijwel altijd vanzelf op.
Een technische storing
Meld het via onze contactpagina. Wij ondernemen direct actie: eerst proberen we het op afstand op te lossen, en lukt dat niet, dan sturen we een servicetechnicus. Onoplosbaar ter plekke? Dan plaatsen we in overleg een gelijkwaardige kast.
Eerlijk is eerlijk: niet elke reparatie lukt op locatie of op korte termijn. We houden een ruime voorraad reserveonderdelen aan, maar sommige flipperkast-specifieke onderdelen kunnen we simpelweg niet voorradig houden. Die moeten we dan bestellen – en bij flipperkasten kan dat soms weken tot maanden duren. Dat hoort nu eenmaal bij dit bijzondere, complexe product. In de tussentijd zorgen we in overleg voor een passende oplossing.
Wij zien een storing vaak vóór jij hem merkt
Huur je langdurig? Dan krijgt elke kast een wifi-module en hangt hij aan jullie netwerk. Daardoor zien wij op afstand precies hoe de machine ervoor staat – en plegen we onderhoud op basis van échte gebruiksdata in plaats van een vaste kalender. Preventief onderhoud, waarmee we storingen meestal vóór zijn.
Speelintensiteit
Hoe vaak en hoe fanatiek er gespeeld wordt.
Aantal gespeelde ballen
De belangrijkste graadmeter voor slijtage.
Foutmeldingen
De meeste meldingen lossen we op afstand op, vaak vóór jij iets merkt.
Preventief onderhoud
We grijpen in vóór een onderdeel het begeeft.
Klanten over onze service
Voor mij is het echt abracadabra, maar via het online onderhoudssysteem houden ze alles op afstand in de gaten. Wij hebben nog nooit een storing hoeven melden.
Onze medewerkers zijn gek op de kast. En de service is snel, vriendelijk en professioneel, met duidelijke hulp en instructies.
We wilden iets bijzonders voor onze ontspanningsruimte, maar geen gedoe met onderhoud. Sinds de kast er staat, draait hij elke dag zonder problemen.
Service & onderhoud, kort uitgelegd
Jij hoeft alleen maar te spelen
Kantoor, kantine of ontspanningsruimte – wij zorgen dat de kast perfect blijft werken en maximale beleving geeft.